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            定制傢具不等於隨心所欲 仍有很多待完善

               2020-06-21

            建材網】這是一個標榜“個性”的時代,似乎沒有自己的想法,就會被視作死板、保守。個性化在傢具選購方面更是體現得淋漓盡致。由於居住房屋架構的不一樣,消費需求的多樣化,定制傢具以其貼切化、個性化受到年輕一代甚至是年長者的極大青睞。然而定制傢具並非十全十美,面對註重“個性”的傢具市場,仍有很多需要完善。近日,記者走訪瞭北京幾大傢居賣場,定制傢具有哪些“痛點”?在購買定制傢具時,有哪些是消費者容易忽略的,哪些是需要消費者警醒的?
              痛點1:定制傢具不等於隨心所欲
              消費需求的多樣化催生出定制傢具,而且隨著越來越多的消費者註重個性化、品質化,定制已成為當前風靡的一種消費方式。然而定制傢具不等於消費者想要什麼就能做什麼,是有一定的條件限制。記者在走訪中發現衛生,不管是品牌定制傢具,還是非品牌定食品制傢具,都難以完全按照消費者所偏好的來定制。如果你食品在平常的傢居雜志、微博、微信上看到漂亮的衣櫃、床頭櫃、櫥櫃等,帶著樣本畫冊去定制店裡要求制作,很難完全實現。“不可能完全按照圖冊上面來制作,不過會推薦跟圖冊相似的風格。&r安全dquo;歐派衣櫃的銷售員說:“我們自身有很多既定的風格,消費者可以從中選擇。”一位不食品願透露姓名的定制傢具品牌負責人解釋道:定制不是消費者想要什麼就可以做什麼。食品所謂眾口難調,每天面對那麼多消費者,如果都拿各種圖冊要求制作,食品一方面對廠傢、店傢很難辦到,另一方面,設計師就成瞭擺設衛生。消費者隻是從自我喜好的角度來考慮,而設計師會從整體角度去建議,包括尺寸、風格推薦、樣式搭配等,相對於消費者理性很多。尚品宅配營業員告食品訴記者,因為設計師相對於消費者更專業,他們推薦的風格、樣式,消費者基本都能接受。
              痛點2:簽合同需交全款
              現在定制傢具多采用實木顆粒,有些包含滑道、拉桿、門把手的五金配件,有些不包含五金配件。在確定風格、樣式、尺寸,簽訂合同時需交全款,這基本上成為定制傢具業界不成文的規定。有消費者心存疑問:傢具還沒看到就付全款,萬一制作出來的傢具,有些地方不合六六六大膽人藝圖片適,有些制作有瑕疵,那就隻能吃啞巴虧瞭。也有消費者稱,在未見到成品前就付全款,感覺失去瞭保障,失去瞭跟商傢提後期要求的權利。衛生尚品宅配客服解釋稱,設計師把設計方案、尺寸都給消費者看,而且這也是一本大道香蕉中文在線視頻跟消費者溝通之後簽訂的合同,衛生制作也是按照設計方案進行,少有偏差。索菲亞衣櫃銷售員對此解釋道:制作廠傢也是要保證資金流,在沒有看到衛生全款,也不敢制作。
            播五月色五月開心五月網  痛點3:定制傢具退貨難
              收貨是食品較後一個環節,對消費者來說,也可以說是較重要的環節。從設計師上門測量到傢具成型,一般需要35至45天,這段時間,消費者要做的就是等待。當定制傢具食品送到傢的時候,有時並不意味著一個交易的完成。有些消費者或許會遇到傢具送貨中有磕碰,有些反映味道大等,這裡要說的是定制傢具退貨沒有那麼簡單。“定制傢具不像成品傢具那樣,不滿意再退回去。因為定制傢具,是因不同消費者的傢的尺寸不同而定,返回店面很難再進行二次銷售。&r食品dquo;尚品宅配客服解釋道。退貨的理由很多,如果不是廠傢問題,不支持退食品貨。比如,傢具油漆味道大,經檢測是因甲醛超標安全,像這種問題屬於廠傢問題的,會支持退貨。但是如果是消費者主觀退貨的,這樣是不支持退貨的。當問到定制傢具用的是什麼漆時,尚品宅配告訴記者,免漆,維持實木顆粒板材原樣。
              需要提醒消費者的是,目前國內尚未出臺定制傢具的行業標準衛生,一旦出現問題,消費者權益難獲保障。在安全購買定制傢具,不能完全追求個性化,對品質、售後也要多加用心。

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